Tájékoztató az elállási jog gyakorlásáról
- Az elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti a jog, hogy a termék adásvételére irányuló szerződéstől indokolás nélkül elálljon.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Az elállási jog gyakorlására kizárólag a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységükön kívül eljáró természetes személyek (fogyasztók) jogosultak.
Gazdálkodó szervezetek, vállalkozások, egyesületek, alapítványok, intézmények, önkormányzatok és egyéb jogi személyek részére történő értékesítés esetén indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg a vásárlót.
- Az elállási jog gyakorlásának módja
Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell eljuttatnia a SWEET & LIP Kft. részére postai úton vagy elektronikus levélben.
Az elállási nyilatkozat mintája a weboldalon elérhető és letölthető, azonban annak használata nem kötelező.
Az elállási határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
- Az elállás joghatásai
Amennyiben a fogyasztó jogszerűen gyakorolja elállási jogát, a SWEET & LIP Kft. az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a kiszállítás alapdíját is.
A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.
A vállalkozás jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.
- A termék visszaküldése
A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A terméket eredeti állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
- Értékcsökkenés
A fogyasztó kizárólag akkor felel a termék értékcsökkenéséért, ha a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó módon használta.
Amennyiben a termék használatából, sérüléséből, hiányosságából vagy szennyeződéséből eredően értékcsökkenés következik be, a SWEET & LIP Kft. jogosult annak összegét a visszatérítendő vételárból levonni.
- Az elállási jog alóli kivételek
ASWEET & LIP Kft. által forgalmazott termékek egy része egyedi gyártású, egyedi beszerzésű, vagy higiéniai szempontból speciális termék, amelyek esetében a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az indokolás nélküli elállási jog nem vagy csak korlátozottan gyakorolható.
A mellékletben nem szereplő termékek esetében a SWEET & LIP Kft. minden esetben egyedileg vizsgálja meg, hogy az adott termékre a hatályos jogszabályok alapján fennáll-e az elállási jog gyakorlásának lehetősége.
A fogyasztót különösen nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog:
- egyedi gyártású vagy egyedi beszerzésű termékek esetén;
- a fogyasztó utasítása vagy igénye alapján készített termékek esetén;
- egyedi logózással, feliratozással vagy egyéb módon személyre szabott termékek esetén
- olyan termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból felbontás után nem értékesíthetők újra;
- minden olyan termék esetében, amely a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott kivételek körébe tartozik.
- Fontos figyelmeztetés
A visszaküldött termékek esetében a vállalkozás minden esetben megvizsgálja, hogy a termék megfelel-e az elállási jog gyakorlására vonatkozó jogszabályi feltételeknek, valamint hogy annak állapota lehetővé teszi-e a biztonságos, higiénikus és jogszerű újraértékesítést.
Amennyiben a termék a jogszabályban meghatározott kivételek körébe tartozik, vagy állapota miatt újraértékesítésre nem alkalmas, a SWEET & LIP Kft. jogosult az elállási igény elutasítására.
- Kapcsolat:
SWEET & LIP Kft.Székhely: 2120
Miskolc
Levelezési cím: 3528 Miskolc, Tavirózsa utca 3. B. ép. 1. ajtó
E-mail: lip@caribi.hu, lipuszstar@gmail.com
Telefonszám: +36 70 3718-328
Weboldal: sl-vip.hu
Az áruház kizárólag fogyasztóknak biztosít elállási jogot* ! Vállalkozásoknak (ÁFA-alanyoknak) nem. Amennyiben kérése, kérdése van, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot!
*fogyasztóbarát bejegyzés, a fogyasztó és a vállalkozás közötti különbségekről
1. lépés a 2-ből: Elállási nyilatkozat
Az alábbi űrlapon nyújthatja be elállási szándékát. A beérkezésről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben.